CÓMO DEVOLVER
Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar una devolución de tu compra. Para realizar la devolución:
- Accede a la información de tu pedido para solicitar una devolución o escríbenos a atencionalcliente@huckstersandhucks.com. Si has hecho tu compra como invitado, podrás acceder a esta información desde el enlace del email de confirmación.
- Cuando recibamos tu solicitud, te indicaremos la forma de realizar el envío a nuestros almacenes.
- Debes entregar la mercancía en el mismo paquete que la recibiste, incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen.
Puedes encontrar más información acerca de la Política de Devoluciones o del derecho de desistimiento en nuestras Condiciones de compra.
CÓMO CAMBIAR
Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra.
Puedes cambiar el color de tus artículos. Si prefieres un cambio por otro modelo diferente deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
Cambiar un artículo comprado en HUCKSTERS es muy sencillo.
- Accede a tu pedido y selecciona el artículo que quieras retornar y el color por el que te gustaría cambiarlo.
- Cuando recibamos la información, te indicaremos la forma de realizar el envío a nuestros almacenes. El plazo para retornar la mercancía original es de 14 días desde que te confirmemos la solicitud del cambio. Si transcurrido el plazo no hemos recibido los artículos originales, se cobrará el importe de los artículos del segundo envío en el método de pago original.
La opción de CAMBIO sólo estará disponible para pedidos hechos como cliente registrado.
Además, ten en cuenta que la opción de cambio no se mostrará si el artículo comprado ya no está disponible.
REEMBOLSO
El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra. Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada.
Si pasan más de 14 días y no tienes el reembolso en tu cuenta, por favor utiliza esta confirmación para presentarla en tu entidad bancaria y que así te puedan ayudar a agilizar el proceso.
